Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções: Guia Prático para Clientes

Oferecemos facilidade para que você possa trocar ou devolver seus produtos com tranquilidade. Veja como:

Onde realizar a troca ou devolução

• Em nossas lojas físicas: Apresente o produto junto com o ticket de compra em qualquer unidade.
• No conforto da sua casa: Envie um e-mail para [email protected] e nossa equipe entrará em contato para orientar o processo.

Prazo para devoluções

As devoluções devem ser solicitadas em até 15 dias após a data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Seguindo esses passos, garantimos uma experiência segura e ágil para você. Caso tenha dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar!